Aviso de Privacidad Integral
Soluciones de Empaque M y M, S.A. de C.V., con domicilio en Manzana 006, Reforma, Delegación Santa María Totoltepec, 52120 San Mateo Atenco, State of Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
- Datos personales que recabamos
Recopilamos los siguientes datos personales, de manera directa o indirecta, cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro portal web:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Dirección fiscal
- Información de facturación (RFC)
- Información sobre pedidos y preferencias de consumo
- Archivos cargados en nuestra plataforma (por ejemplo, órdenes de compra o constancias fiscales)
En caso de ser necesario, también podríamos recopilar datos financieros, como información bancaria, para la gestión de pagos.
- Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
- Finalidades primarias:
- Procesar y gestionar pedidos de productos o servicios.
- Crear y administrar cuentas de usuario en nuestra plataforma web.
- Emitir facturación y comprobantes fiscales.
- Proveer información sobre el estatus de sus pedidos.
- Gestionar el historial de pedidos y documentos relevantes.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Finalidades secundarias:
- Enviar información promocional, novedades o encuestas de satisfacción.
- Mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
- Realizar análisis internos de uso y preferencias para mejorar la experiencia del cliente.
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede contactarnos en cualquier momento a través de los medios indicados más adelante.
III. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
- Autoridades competentes: Para cumplir con requerimientos legales.
- Proveedores de servicios: Que nos ayuden a procesar pedidos, almacenar información o administrar el portal web.
- Empresas afiliadas o subsidiarias: Únicamente para fines administrativos o de gestión interna.
En ningún caso comercializamos, vendemos o alquilamos sus datos personales.
- Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico michel.tawil@solucionesdeempaquemym.com, indicando lo siguiente:
- Su nombre completo y datos de contacto.
- Una descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte, etc.).
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y le informaremos sobre su resolución.
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VII. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a nuevas normativas legales, políticas internas o mejoras en nuestro servicio. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web www.cajasmym.com, indicando la fecha de la última actualización.
VIII. Contacto
Si tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: michel.tawil@solucionesdeempaquemym.com
- Teléfono: +52 55 1965 5779
- Dirección: Manzana 006, Reforma, Delegación Santa María Totoltepec, 52120 San Mateo Atenco, State of Mexico
Fecha de última actualización: 22 de noviembre de 2024
